Rückgabe & Austausch

Die Rendite- und Austauschpolitik gilt für alle durch die Website thevenuslash.com vorgenommenen Einkäufe. Wir freuen uns über Renditen und den Austausch innerhalb von 30 Tagen auf allen nicht verwendeten Produkten und in derselben Originalverpackung, die Sie erhalten haben. Ein Foto des Produkts wird angefordert, bevor der Rendite-Prozess beginnt.

Zurückkehren& Austausch

Sollten Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum und geben Sie den Schaden, den Defekt oder falschen Elementen an, ein Bild / Video der Verpackung mit klaren Tracking-Nummer gezeigt und das Bild des Produkts erhalten. Wir werden Ihre Beschwerden prüfen und mit den verfügbaren Optionen zur Rückgabe der defekten Produkte für einen Ersatz fortfahren. Gerne senden wir einen Austausch der ursprünglich gekauften Originalelemente ohne Kosten aus.

Die Venus-Lash-Produkte gelten als hygienisches Produkt. Wir nehmen Angelegenheiten von Hygiene und öffentliche Sicherheit ernst und erlauben nicht zulassen, dass eröffnete oder verwendete Artikel für die Sicherheit aller unserer Kunden zurückgegeben werden.

Rücksendekosten

Alle Kunden sind für ihre eigenen Rendite-Versandkosten verantwortlich. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Rücksendung mit einer Tracking-Option über USPS-, UPS- oder FEDEX-Versicherungs-Paketpost senden, da wir nicht für verlorene Renditen verantwortlich sind.

Erstattung

Eine vollständige Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode zur Verfügung gestellt, nachdem wir erhalten, inspiziert, inspiziert und bestätigt, dass das zurückgegebene Produkt nicht geöffnet wurde.

Die meisten Finanzinstitute dauern durchschnittlich 3-7 Werktage, um die Rückerstattung zu verarbeiten und über Ihre Erklärung nachzudenken.

Wir bieten kostenlosen Standard-Versand für alle Bestellungen an, jedoch werden keine express-Versandkosten zurückerstattet.

Noch mehr Fragen?

E-Mail an contact@thevenuslash.com per E-Mail, wenn Sie Fragen haben. Unser freundliches Kunden-Support-Team wird da sein, um Ihnen zu helfen.